Être prêt
Vous avez déjà réfléchi à vos valeurs, votre positionnement, évalué la concurrence et le marché. Toutes ces recherches sont utiles à la communication des débuts, elles reflètent l'engagement initial de l'entreprise et peuvent servir de base à une première campagne. Si au fur et à mesure du développement le positionnement change, il faudra alors revoir et adapter le message que vous transmettez.
Définir une stratégie
Une première communication vise avant tout à faire connaître votre activité. L'idée est de vous différencier en mettant en valeur dans votre premier message ce qui fait que vous n'avez pas la même offre que vos concurrents.
C'est grâce à ses actions de communication que vous pourrez développer votre notoriété et élargir votre réseau. Communiquez de préférence par petites touches, par micro-cibles afin d’avoir le temps de relancer vos interlocuteurs et de vous adapter aux retours générés par vos actions de communication. Il ne s’agit pas de communiquer à tout va, mais plutôt régulièrement, de manière ultra-ciblée et efficace !
Bien entendu, ne démarrez pas des actions de prospection et de communication sans être sûr d'avoir les moyens de suivre la demande. Rien de plus négatif que des retards de livraison, ou bien de ne pas offrir le produit ou service prévu. D’autant que souvent dans les premiers temps, toutes les tâches à accomplir prendront environ 30% de temps en plus que vous n’aviez prévu…
Adaptez votre communication à vos objectifs
Suivant votre activité, locale ou non, vous ne communiquerez pas de la même manière. Un artisan se tournera vers les Pages Jaunes, un consultant vers un site internet et les réseaux sociaux. Les salons et rendez-vous d'affaires avec soumission de votre carte de visite reste un moyen de réseauter efficacement puisque vous vous adressez directement à vos clients potentiels.
Commencer par l'échelle locale semble la meilleure idée : des annonces dans le journal au sponsoring d'événements, toutes les initiatives sont bonnes à prendre. Pour ce qui est des communiqués de presse, se faire entendre des journalistes reste une tache difficile mais pour autant, vous pouvez faire l'objet d'une interview dans votre gazette locale, ce qui serait un formidable tremplin. Encore une fois, l'essentiel revient à cultiver un message qui vous différencie et vous valorise !
Un ultime conseil : persévérer et faites vous aider pour votre stratégie de communication et de marketing si vous vous en sentez incapable.
